メニュー
本文
開庁時間変更の試行について
令和８年12月１日から開庁時間変更を試行します
変更の目的
市では、行政手続のオンライン化やマイナンバーカードを活用したコンビニエンスストアでの証明書発行の普及を図り、休日や夜間を問わず、いつでもどこでも申請ができる環境の整備により市民サービスの向上に努めてきました。
こうした状況を踏まえ、窓口への来庁者が少ない時間帯の対応の見直しを行い、開庁時間を午前9時から午後4時までに変更するよう、令和8年12月1日から試行します。
本見直しによって生み出した時間を業務改善や企画立案に充て、業務の効率化を図るとともに、新たな市民ニーズに迅速に対応することで、さらなる行政サービスの向上を図ることを目的として実施するものです。
試行の内容
試行期間
令和８年12月１日（火曜日）から令和９年３月31日（水曜日）まで
※試行期間中の市民のみなさまからのご意見を踏まえ、令和９年４月１日（木曜日）から本格実施を予定しています。
開庁時間
- 現状：午前８時15分から午後５時まで
- 変更後：午前９時から午後４時まで
※水曜日の夜間窓口延長は引き続き、午後７時まで実施
対象施設
榛原庁舎、相良庁舎、総合健康福祉センターさざんか、牧之原市ＩＣ北側整備事務所
※図書館、保育園、学校等、施設の設置目的や性格により条例等で別に開館時間が定められている施設等は除く
変更による対応
- 緊急を要する場合には、各課の判断により必要に応じて対応します。
- 電話受付時間は午前８時15分から午後５時まで（変更なし）
- 職員の勤務時間は午前８時15分から午後５時まで（変更なし）
窓口に行かなくてもできる手続き
オンライン申請
オンラインで申請できる手続きが増えています。ぜひご利用ください。
コンビニエンスストアで証明書の取得が可能
マイナンバーカードで全国のコンビニエンスストアのマルチコピー機から証明書（住民票、税証明書など）の取得が可能です。
Q＆A
仕事や学校の都合で受付時間内に来庁できない場合は、どうすればよいですか？
取組の趣旨をご理解いただき、開庁時間内の来庁にご協力をお願いします。どうしても難しい場合は担当課へご連絡いただき、対応が可能か確認ください。
なお、水曜日の夜間延長窓口は、引き続き実施しておりますので、ご利用ください。
榛原庁舎東側にある水道課は対象となりますか？
就業改善センター内の水道課と市民相談センターにつきましても開庁時間変更の対象とさせていただきます。
総合健康福祉センターさざんかの会議室等の利用時間も変更になりますか？
総合健康福祉センターさざんかの会議室等は、従来通りご利用いただけます。
- （平日・土曜日）午前８時30分～午後９時
- （日曜日・祝日）午前８時30分～午後５時
図書館は対象となりますか？
図書交流館及び榛原文化センター・文化の森図書館は対象施設ではなく、従来通りご利用いただけます。
- 牧之原市立図書館＜外部リンク＞
