マイナンバーカードの受取方法

マイナンバーカードを申請された方に対し、交付通知書（はがき）が住民票住所地へ転送不要で順次郵送します。
交付通知書（はがき）に必要な持ち物や交付時間、交付場所などが記載されていますので、交付通知書（はがき）をよくお読みいただき、交付通知書（はがき）に記載された期限までにご本人がお越しください。

ただし、ご本人が病気、身体の障がい、未就学児である等のその他やむを得ない理由により、交付場所にお越しになることが難しい場合に限り、代理人にカードの受け取りを委任できます（注意事項があります。詳しくは「代理人交付について」をお読みください）。
また、15歳未満の方または成年被後見人には、その法定代理人の同行が必要です。

交付には全国サーバとの通信が必要なため、おひとり約30分時間がかかります。お時間には余裕を持ってお越しください。
なお、窓口で本人確認のうえ、暗証番号を設定していただきます。暗証番号はお越しになる前にあらかじめ決めておいてください。窓口で失念防止用の控えの用紙に記入していただきます。

暗証番号

1. 「署名用電子証明書」の暗証番号
   ※英字（大文字）と数字を組み合わせ、６文字以上16文字以下で設定できます。
2. 「利用者証明用電子証明書」の暗証番号
3. 「住民基本台帳事務用のアプリ」の暗証番号
4. 「券面事項入力補助用のアプリ」の暗証番号

※２、３、４は数字４桁です。２、３、４は同じものを設定することができます。生年月日や「1111」などの同じ数字が続いたもの、「1234」などの連番はやめてください。

持参するもの

• 交付通知書（はがき）
• 通知カード（初めて受け取る方）
• 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
• マイナンバーカード（マイナンバーカード再交付の方）
  現在お持ちのカードを持参しない場合は、再発行手数料1,000円が必要となります。
• 本人確認書類（15歳未満の方または成年被後見人に同行する法定代理人も同様に必要）

  【本人確認書類】※すべて有効期限内のもの（マイナンバーカードを除く） Ａ書類（顔写真付き）のうち１点 　マイナンバーカード（有効期限から６か月以内のもの）・運転免許証・運転経歴証明書（交付年月日が平成24年４月１日以降のものに限る）・旅券・身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳・療育手帳・在留カード・特別永住者証明書・一時庇護許可書・仮滞在許可書   Ｂ書類　Ａ書類をお持ちでない人は、「氏名・生年月日」または「氏名・住所」が記載され、市区町村長が適当と認める２点 　資格確認書・介護保険証・医療受給者証・各種年金証書・年金手帳・社員証・学生証・在留カード（顔写真なし）・母子健康手帳　など

• 代理権の確認書類（15歳未満の方または成年被後見人の法定代理人のみ）
  戸籍謄本その他の資格を証明する書類 （ただし、「本籍地が牧之原市内である場合」または「ご本人が15歳未満の者で、代理人と同一世帯かつ親子関係にある場合」は不要）

代理人交付について

ご本人が病気、身体の障がい、未就学児である等のやむを得ない理由により、交付場所にお越しになることが難しい場合に限り、代理人にカードの受け取りを委任できます。
　※仕事が多忙といった理由は、やむを得ない理由に該当しません。

持参するもの

• 交付通知書（はがき）
• 通知カード（初めて受け取る方）
• 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
• マイナンバーカード（マイナンバーカード再交付の方）
• ご本人の本人確認書類
  本人確認書類Ａ書類を２点、または、
  本人確認書類Ａ書類Ｂ書類をそれぞれ１点ずつ、または、
  本人確認書類Ｂ書類を３点（うち顔写真付きを１点以上）

　　　※申請者（本人）が顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない人で、

　　「未成年者（顔写真付きマイナンバーカード）、成年被後見人、被保佐人、被補助人の場合」は
　　個人番号カード顔写真証明書（様式第２） [PDFファイル／162KB]
        個人番号カード顔写真証明書（様式第２）記入例 [PDFファイル／83KB]
　　「病院、施設に入所している場合」は
　　個人番号カード顔写真証明書（様式第１－１） [PDFファイル／50KB]
　　個人番号カード顔写真証明書（様式第１－１・１－２）記入例 [PDFファイル／99KB]
　　「在宅で保険医療、福祉サービスを受けている場合」は
　　個人番号カード顔写真証明書（様式第１－２） [PDFファイル／55KB]
　　「公的サービスを受けている場合」は
　　個人番号カード顔写真証明書（様式第１－３） [PDFファイル／54KB]
　　個人番号カード顔写真証明書（様式第１－３）記入例 [PDFファイル／79KB]

　　　を顔写真付き本人確認書類B書類１点として利用ください。

• 代理人の本人確認書類
  本人確認書類Ａ書類を２点、または、本人確認書類Ａ書類Ｂ書類からそれぞれ１点ずつ
• 代理権者の確認書類
  ・法定代理人の場合：戸籍謄本その他の資格を証明する書類（ただし、本籍地が牧之原市内である場合は不要）
  ・その他の場合：委任状など、ご本人が代理人を指定した事実を確認できる書類
  　※交付通知書（はがき）の「委任状」欄に記入することで足ります。すべて本人が記載し、目隠しシールをはがき裏面の暗証番号記入欄の上に添付してください。目隠しシールが使用できない場合は、封筒に封緘して持参してください。暗証番号が見える状態で持参した場合は、お受け取りできません。）
• ご本人の出頭が困難であることを証する書類（診断書、本人の障害者手帳、本人が施設などに入所している事実を証する書類）※ご本人が未就学児、小学生、中学生の場合は不要

　　・成年被後見人、被保佐人、被補助人 [PDFファイル／97KB]
　　・中学生、小学生、未就学児（顔写真付きマイナンバーカード） [PDFファイル／101KB]
　　・１歳未満児（顔写真なしマイナンバーカード） [PDFファイル／97KB]
　　・７５歳以上の高齢者 [PDFファイル／97KB]
　　・長期入院者 [PDFファイル／98KB]
　　・障がいのある方 [PDFファイル／122KB]
　　・施設入居者 [PDFファイル／96KB]
　　・要介護、要支援認定者 [PDFファイル／98KB]
　　・妊婦 [PDFファイル／94KB]
　　・海外留学者 [PDFファイル／94KB]
　　・高校生、高専生 [PDFファイル／95KB]
　　・公的サービスを受けている在宅の方 [PDFファイル／99KB]
　　・矯正施設に収容されている方 [PDFファイル／99KB]

 

　※その他、ご不明な点がある場合はあらかじめ下記連絡先にご連絡ください。

 

交付場所

• 榛原地区にお住まいの人　市民課榛原窓口係
• 相良地区にお住まいの人　市民課相良窓口係

※交付通知書（はがき）に交付場所が記載されています。

交付時間

平日　午前８時15分から午後５時まで
（水曜日は午後７時まで　※午後５時から午後７時までの受取りは事前予約が必要です）

• 榛原地区にお住まいの人
  市民課榛原窓口係（0548-23-0021）
• 相良地区にお住まいの人
  市民課相良窓口係（0548-53-2604）

注意事項

• 必要な持ち物は必ず揃えてお持ちください。すべて揃っていない場合は交付できません。
• マイナンバーカード再交付の方で、現在お持ちのカードを持参しない場合は有料（1,000円）となります。
• マイナンバーを証明するなど、大切なカードですので、その受け取りは、必要書類をはじめ厳格な手続きとなります。ご理解・ご協力のほど、お願いいたします。
• ご本人とカードの顔写真と相違があった場合、交付はできません。再交付申請をしていただきますので、ご承知おきください。
• 全国サーバと通信をするため、全国サーバにアクセス超過のため負荷がかかり、アクセスができなくなることがあります。大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが、ご了承ください。

関連サイト

• マイナンバーカード総合サイト＜外部リンク＞
• 総務省ホームページ＜外部リンク＞

ご不明な点がございましたら、下記問い合わせ先にご連絡ください。

マイナンバー総合フリーダイヤル

Tel：0120-95-0178

※間違い電話が増えています。お掛け間違えのないよう十分に注意してください。

受付時間

• 平日　午前９時30分～午後８時00分
• 土日祝　午前９時30分～午後５時30分
  （年末年始  12月29日～１月３日を除く）

マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、365日24時間受け付けています。

一部IP電話などで上記ダイヤルにつながらない場合は、下記にお電話ください。

• マイナンバーカードについて
  050-3818-1250
• その他のお問い合わせについて
  050-3816-9405

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のフリーダイヤル

• マイナンバー制度について
  0120-0178-26
• マイナンバーカードについて
  0120-0178-27