牧之原市収納コールセンターの設置について

令和６年８月５日より現年度のみの市税の未納のある方を対象に、電話による納付のご案内を行うため、牧之原市収納コールセンターを開設します。

収納コールセンターの運営・管理

　株式会社アイ・シー・アール　（本社：名古屋市東区）

収納コールセンターの電話番号

　0120—120—180（直通）

　電話回線には限りがありますので、混雑時には、繋がりにくいことがあります。
　また、業務時間外の電話は繋がりませんので、ご注意ください。

業務日時

　毎週月曜日から金曜日の午前９時から午後４時45分まで

　※祝日・年末年始（12月29日から翌年１月３日)）は除く

業務内容

　専門のオペレーターが次の業務を行います。

• 電話による納付のご案内
• 納付に関する簡易的な手続等の説明

　※すでに納付いただいた場合でも、納付情報が牧之原市に届くまでに1週間程度かかるため、
　　行き違いで納付の確認をさせていただく場合があります。

対象税目

　（現年度のみ）市県民税、固定資産税、軽自動車税、国民健康保険税

振込詐欺などの不審な電話やメールにご注意ください

　電話案内では、必ず「牧之原市収納コールセンターの〇〇です。」と名乗り、納付の呼びかけを行います。牧之原市収納コールセンターが還付金やATM(現金自動預支払機)の操作等の案内をすることは一切ありません。不審な電話等がありましたら、通話を終え、牧之原市税務課収納管理係へお問い合わせください。また、心当たりのない、不審なショートメッセージを受信した場合は、URL等にアクセスしないよう、お気をつけください。